Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 april 2025

1. Inleiding

felorinta (hierna te noemen "wij", "ons" of "felorinta") respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en deelnemers aan haar cursussen. Wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan dit privacybeleid zorgvuldig te lezen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres
• Geboortedatum en geboorteplaats
• Opleidingsgegevens en werkervaring (indien relevant voor de cursus)
• Betalingsgegevens
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
• IP-adres, internetbrowser en apparaat type

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw inschrijving en betaling
• Het verzenden van onze nieuwsbrief (indien u zich hiervoor heeft aangemeld)
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het personaliseren van uw ervaring op onze website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Contactgegevens en cursusgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor administratie)
• Gegevens over uw activiteiten op onze website: 26 maanden
• Inloggegevens voor ons online leerplatform: tot 1 jaar na het beëindigen van de laatste cursus

5. Delen met derden

felorinta verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. felorinta blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Wij delen uw gegevens met de volgende categorieën van derden:

• IT-dienstverleners (voor hosting, onderhoud en beveiliging van onze systemen)
• Betalingsdienstverleners (voor het afhandelen van betalingen)
• E-mailmarketingdiensten (voor het verzenden van nieuwsbrieven)
• Analytische diensten (voor het analyseren van websitegebruik)

6. Cookies

felorinta gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Functionele cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Analytische cookies stellen ons in staat om het gebruik van de website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Tracking cookies worden geplaatst om uw surfgedrag te volgen en op basis daarvan gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen.

Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door felorinta.

U heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

8. Beveiliging

felorinta neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].

Wij hebben de volgende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen:

• Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall
• TLS (voorheen SSL): wij versturen uw gegevens via een beveiligde internetverbinding
• Regelmatige back-ups en updates van onze systemen
• Toegangsbeperking: alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw persoonsgegevens

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het verdient aanbeveling om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

De meest recente versie van ons privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:

felorinta
Nieuwezijds Voorburgwal 278
1012 RS Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 700 9800