Lees onze algemene voorwaarden voor informatie over het gebruik van onze diensten.
Laatst bijgewerkt: 1 april 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen felorinta (hierna te noemen "wij", "ons" of "felorinta") en de deelnemer (hierna te noemen "u" of "deelnemer") met betrekking tot onze cursussen, trainingen en andere diensten.
Door gebruik te maken van onze diensten, website of door u in te schrijven voor een cursus, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
2.1 Inschrijving voor een cursus gebeurt via het online inschrijfformulier op onze website, telefonisch of per e-mail. Een inschrijving is pas definitief na onze schriftelijke bevestiging.
2.2 Na inschrijving ontvangt u een factuur die binnen 14 dagen na factuurdatum betaald dient te worden, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om uw deelname te annuleren.
2.3 De vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Voor reeds bevestigde inschrijvingen geldt de prijs zoals vermeld in de bevestiging.
2.4 In sommige gevallen is het mogelijk om in termijnen te betalen. Hiervoor kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht. Neem contact op met onze administratie voor meer informatie.
3.1 Annulering door de deelnemer dient schriftelijk te gebeuren. Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van de cursus worden geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang wordt 50% van het cursusgeld in rekening gebracht. Bij annulering op de dag van aanvang of na aanvang van de cursus bent u het volledige cursusgeld verschuldigd.
3.2 Het is mogelijk om uw deelname kosteloos te verplaatsen naar een andere cursusdatum tot 14 dagen voor aanvang van de cursus. Bij verplaatsing binnen 14 dagen voor aanvang worden administratiekosten van €50,- in rekening gebracht.
3.3 felorinta behoudt zich het recht voor om een cursus te annuleren bij onvoldoende deelname of andere onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt het reeds betaalde cursusgeld volledig terugbetaald of kan de deelnemer kosteloos deelnemen aan een volgende cursus.
4.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het cursusmateriaal, de website en andere door felorinta ontwikkelde materialen berusten bij felorinta of haar licentiegevers.
4.2 Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van felorinta cursusmateriaal te kopiëren, te verspreiden of op andere wijze openbaar te maken.
4.3 Het maken van opnames (audio, video of foto's) tijdens de cursussen is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van felorinta.
5.1 felorinta spant zich in om de cursussen met zorg uit te voeren. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
5.2 Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of indien geen uitkering plaatsvindt, tot het door u betaalde cursusgeld.
5.3 felorinta is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
6.1 felorinta gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en handelt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid.
6.2 Alle informatie die door deelnemers wordt verstrekt, wordt vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming aan derden verstrekt.
7.1 Klachten over de cursus of dienstverlening dienen binnen 14 dagen na afloop van de cursus schriftelijk te worden ingediend bij felorinta.
7.2 Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen. Indien de behandeling van een klacht meer tijd vergt, ontvangt u hierover bericht.
8.1 Op alle overeenkomsten tussen felorinta en de deelnemer is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
9.1 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
9.2 In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist de directie van felorinta.
Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op.
Contact opnemen